cph2701 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়
আপনি যখন cph2701 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে। এই পৃষ্ঠায়...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি cph2701 এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, স্লট গেম পছন্দ এবং লাইভ ক্যাসিনো কার্যকলাপ ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। আমরা আপনার
পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বাহিরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী অ্যাক্সেস পেতে পারে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা ও আপডেট করি
cph2701 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে নতুন পেমেন্ট রেইল বা গেম প্রদানকারী যুক্ত হলে আপডেট করে। আমরা এই পৃষ্ঠায়...
অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা সাইকেল
আমাদের লিগ্যাল এবং কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি ছয় মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং নতুন পেমেন্ট পার্টনার, গেম স্টুডিও বা নিয়ন্ত্রক...
ব্যবহারকারী বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া
যখন আমরা ডেটা সংগ্রহের ধরন বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং তালিকায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনি তখন আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে এসএমএস...
তৃতীয় পক্ষ তালিকা স্বচ্ছতা
আমরা এই পৃষ্ঠায় সমস্ত তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং সিকিউরিটি পার্টনারদের নাম তালিকাভুক্ত করি যাদের সাথে আপনার ডেটা...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড প্রকাশ
আমরা আমাদের সার্ভারে যে এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি তার ধরন এবং ভার্সন এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং...
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আমরা স্পষ্ট করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কত দিন আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। সাধারণত...
ডেটা পোর্টাবিলিটি সাপোর্ট
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে এবং অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যেতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে...
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলিতভাবে কাজ করে এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা ডেটা সুরক্ষার একটি আলাদা দিক ব্যাখ্যা করে। আপনি যদি জানতে চান কীভাবে আমরা...
আপনার ডেটা দেখার জন্য অ্যাকাউন্ট এলাকার টুলস
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড রেখেছি যেখানে আপনি সংগৃহীত সমস্ত তথ্য দেখতে, এক্সপোর্ট করতে এবং মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এই ড্যাশবোর্ডে...
ডেটা দেখার ড্যাশবোর্ড
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড ট্যাবে ক্লিক করলে আপনার সমস্ত সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস একটি সংগঠিত তালিকায় দেখতে পাবেন। প্রতিটি এন্ট্রির পাশে একটি ডিলিট আইকন থাকে যদি আপনি কোনো নির্দিষ্ট সেশন লগ মুছে ফেলতে চান।
ডেটা এক্সপোর্ট ফাংশন
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডের শীর্ষে একটি এক্সপোর্ট সব ডেটা বোতাম রয়েছে যা ক্লিক করলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি CSV ফাইল লিংক পাঠায় যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং গেম লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে। ফাইলটি পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত এবং সাত দিনের জন্য ডাউনলোড উপলব্ধ থাকে।
তথ্য সংশোধন অপশন
যদি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন হয় তবে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি আপডেট করতে পারবেন। কিছু পরিবর্তন যেমন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর আপডেট করতে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য একটি SMS OTP পাঠাই যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আপনিই অ্যাকাউন্ট মালিক।
ডিলিট অ্যাকাউন্ট অনুরোধ
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডের নিচে আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন বোতাম রয়েছে যা ক্লিক করলে একটি নিশ্চিতকরণ ফর্ম আসে। ফর্ম জমা দেওয়ার পর আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড দুই বছর সংরক্ষণ করি।
তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস লগ
ড্যাশবোর্ডের একটি সেকশন দেখায় কোন তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম প্রদানকারী আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করেছে এবং কখন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, সময় এবং অ্যাক্সেসের কারণ উল্লেখ থাকে যাতে আপনি স্বচ্ছতা পান এবং কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।
যোগাযোগ পছন্দ সেটিং
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে একটি কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স টগল রয়েছে যেখানে আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ধরনের ইমেইল বা SMS পেতে চান এবং কোনটি বন্ধ করতে চান। আপনি প্রমোশনাল মেসেজ অপ্ট-আউট করতে পারেন কিন্তু অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং লেনদেন নোটিফিকেশন সবসময় চালু থাকে।